記得一句經(jīng)典的廣告語(yǔ),“人類(lèi)沒(méi)有聯(lián)想,世界將會(huì)怎樣”。然而,看了上述關(guān)于杭州咖啡服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,我卻著實(shí)有些滿(mǎn)頭霧水,不知如何作想了:咖啡好不好喝,咖啡館消費(fèi)稱(chēng)不稱(chēng)心,跟人家女服務(wù)員下身穿什么,或是絲襪是什么顏色,究竟有多大的干系呀?
公眾當(dāng)然也明白,那些林林總總的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有很多并不是強(qiáng)制執(zhí)行、必須照辦的從業(yè)規(guī)矩。不過(guò),即便如此,即便為了顯示知名城市的“管理有方”,恐怕也不必“管”得“細(xì)”至極點(diǎn),甚至無(wú)厘頭到“女性需穿肉色絲襪”的程度吧。一般來(lái)說(shuō),國(guó)家公務(wù)員的從業(yè)規(guī)范應(yīng)高于其他行業(yè)。那么循著“咖啡業(yè)規(guī)范”,是不是可說(shuō),以后杭州公職人員的著裝標(biāo)準(zhǔn),將比這個(gè)“穿肉色絲襪”的規(guī)定還要細(xì)致和細(xì)化呢?
可以肯定的是,公權(quán)部門(mén)若是也出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似“穿肉色絲襪”的從業(yè)規(guī)范,別說(shuō)叫人笑掉大牙,其實(shí)行的可能性也幾乎是零。這就奇了,既然連“公仆”們都不可能做到的事兒,咋到了社會(huì)消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所,就能?chē)?yán)肅認(rèn)真地起草制訂,煞有介事地給予“規(guī)范”呢?難不成,在官方眼里,咖啡服務(wù)業(yè)的“女性需穿肉色絲襪”,是被視作了一種“健康向上”的積極引導(dǎo)么?
這倒讓人想到了在不少城市和地方時(shí)有冒出的“女仆咖啡”和“女仆餐廳”。脫胎于日本的情色漫畫(huà),這些“女仆文化”的消費(fèi)特色是,顧客一到門(mén)口,就會(huì)有穿著女仆裝的女孩為你拉開(kāi)大門(mén),溫柔迎候道:“歡迎回家,主人!”在座位上,只要你輕輕一搖鈴,“女仆”就會(huì)迎上來(lái):“有什么可以為你服務(wù)嗎,主人?”離開(kāi)時(shí),女仆們會(huì)簇?fù)碇蚰愕绖e:“主人,請(qǐng)你一定要回家!”鑒于“女仆”、“主人”兩個(gè)詞語(yǔ)交織在一起,雜糅的情色曖昧味十足,這種“女仆消費(fèi)”的賣(mài)點(diǎn),一直為社會(huì)主流觀念所詬病。即便并沒(méi)消失,也屬“夾縫中”生存。
“女仆消費(fèi)”的非主流形象,或許有形無(wú)形地影響到了某些管理機(jī)構(gòu)的決策思維。于是,綜合了利弊,結(jié)合了現(xiàn)實(shí),才鼓搗出了“穿肉色絲襪”的官方版“女仆咖啡”。一雙“肉色絲襪”,比之一種“主仆關(guān)系”,當(dāng)然是前者更“適合觀瞻”。只是這么一來(lái),網(wǎng)友們可就“譏”評(píng)如潮了:誰(shuí)這么老土的審美觀念啊,不知道現(xiàn)在早已流行黑絲襪、豹紋襪了嗎?
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。給服務(wù)行業(yè)制訂相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確是有關(guān)部門(mén)的應(yīng)盡職責(zé)。不過(guò),良好的愿望,更須配以良好的方法。而將“穿肉色絲襪”引入咖啡館的女服務(wù)員規(guī)范,即使不算“別有用心”,至少也有“手伸太長(zhǎng)”、“管得太寬”之嫌了。