中國鐵路總公司7日披露，2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費(fèi)。
鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，以往春運(yùn)，存在一些旅客擔(dān)心買不到火車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現(xiàn)象，造成多次占用票額，影響其他旅客購票出行。他表示，鐵路此次出臺的新規(guī)定，其目的在于引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購票的計劃性，讓更多的車票能及時周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度地利用。
記者從鐵路總公司獲悉，2014年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期與日常火車票的預(yù)售期相同。其中，圖定旅客列車(有固定運(yùn)行時刻圖的列車)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。
此外，2014年春運(yùn)，鐵路總公司對方便以農(nóng)民工為主體的務(wù)工人員購買春運(yùn)火車票非常重視，將采取提前發(fā)售火車票；降低門檻出售火車票；即：除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。
近年來，中國鐵路建設(shè)發(fā)展較快，尤其是隨著多條高鐵線路投入運(yùn)營，快速鐵路網(wǎng)逐步形成，鐵路運(yùn)輸能力有了新的增加。但是，鐵路總公司表示，鐵路運(yùn)輸能力與現(xiàn)實(shí)春運(yùn)客運(yùn)運(yùn)輸存在較大差距，仍然會有一些旅客購買不到自己希望乘坐的火車票?！耙黄彪y求”的現(xiàn)象仍然存在。
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