繼南京中商、天虹商場(chǎng)之后，又一家傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)與騰訊微信展開合作。紅旗連鎖20日晚間公告，10 月18日，公司與騰訊大成網(wǎng)在四川地區(qū)的授權(quán)代理商——成都億米品牌營(yíng)銷公司簽署《紅旗連鎖騰訊微信服務(wù)協(xié)議》，正式宣布涉足O2O 業(yè)務(wù)。公告還透露，雙方10 月15日才展開接觸。
根據(jù)協(xié)議，公司聯(lián)手騰訊微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)打造便利生活應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)騰訊微信公眾平臺(tái)，將公司資訊、商品、優(yōu)惠和服務(wù)信息上傳，讓顧客通過(guò)訂閱獲取個(gè)性化資訊；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，讓會(huì)員無(wú)需持會(huì)員卡即可享受會(huì)員權(quán)益，并獲取積分和消費(fèi)信息；基于 LBS（位置服務(wù)）的門店查詢系統(tǒng)，消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)查找周邊最近 10 家門店的詳細(xì)信息，包括一鍵撥打和導(dǎo)航功能等；通過(guò)智能客服，實(shí)現(xiàn)與顧客一對(duì)一的互動(dòng)、活動(dòng)預(yù)約報(bào)名等功能。本平臺(tái)將根據(jù)顧客的需求不斷優(yōu)化和更新功能。平臺(tái)預(yù)計(jì)將于 2013 年11月30日上線。紅旗連鎖微信平臺(tái)的深化應(yīng)用逐步開發(fā)，陸續(xù)完善。
分析人士指出，從長(zhǎng)期來(lái)看，由于紅旗連鎖在成都地區(qū)擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源（截止2013年6月30日，公司門店共計(jì)1398家），牽手微信對(duì)公司銷售將會(huì)產(chǎn)生積極的影響，但短期內(nèi)影響有限。實(shí)際上，公司布局O2O 業(yè)務(wù)，市場(chǎng)早有預(yù)期。此前公司股票大漲之后，紅旗連鎖10月14日曾發(fā)布公告稱," 近期有市場(chǎng)傳聞，公司擬布局 O2O 業(yè)務(wù)正與線上企業(yè)接洽。經(jīng)查，目前公司正在了解研討相關(guān)內(nèi)容，但還并未與任何公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)洽談。" 從公司20日發(fā)布的合作公告來(lái)看，紅旗連鎖布局O2O業(yè)務(wù)可謂高效。
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