(ID:6867)
| 工作職能 | 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) | 職位種類 | 客戶服務(wù)/技術(shù)支持 |
| 具體職位 | 天貓客服（運營中心） | 學(xué)歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 女 | 工作地點 | 福建省/寧德市/福鼎市/市區(qū) |
| 招聘人數(shù) | 5人 | 是否兼職 | 全職 |
| 工資待遇 | ￥4000-5000 | 有效時間 | 一個月 |
| 發(fā)布日期 | 2025/10/21 10:08:18 | ||
| 具體描述 |
售前咨詢解答 1、及時回復(fù)顧客關(guān)于商品信息的詢問，要迅速準(zhǔn)確告知 2.為顧客提供專業(yè)的購買建議，根據(jù)顧客需求推薦合適的商品3.處理顧客關(guān)于訂單狀態(tài)、物流信息的查詢。顧客查問訂單到哪了，客服要準(zhǔn)確告知物流進展。 4.負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)、審核與發(fā)貨安排。仔細(xì)核對訂單信息，確認(rèn)無誤后安排發(fā)貨，保證商品及時準(zhǔn)確發(fā)出。 5.處理訂單的修改、取消等特殊需求。顧客想改收貨地址，客服要按流程及時處理 6.與倉庫、物流等部門協(xié)同工作，確保訂單順利流轉(zhuǎn)。跟倉庫溝通庫存情況，和物流對接發(fā)貨細(xì)節(jié)。 我們主營健康茶枕 我們是正規(guī)天貓店鋪！我們是正規(guī)天貓店鋪！ 公司提供全方位培訓(xùn)和良好的晉升空間，歡迎各路精英加入 上班時間: A B班 輪班制 A班 8:00—5:00 (中午休息1小時） B班 5:00—24:00 一周換班一次 上班地點：福鼎市錦和路一巷5號6樓 宙斯科技有限公司 聯(lián)系人：王女士 電話：15159386102 （微信同號） 親們~可以加微信具體咨詢哦~~添加微信請備注應(yīng)聘哦~ ` 不是刷單 不是刷單 不是刷單（重要事情說三遍）?。。?！ |
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